Pour les billets TGV INOUI vers l'Europe, vente et informations en bornes libre-service, dans les gares, boutiques SNCF, par téléphone au 3635 (service gratuit + prix appel), auprès des agences de voyages agréées SNCF et sur www.oui.sncf.
Depuis moncompte.sncf.com ou OUI.sncf, créez vos identifiants SNCF CONNECT en reprenant l’adresse email utilisée lors de l’achat de votre carte Liberté. À partir du 12 octobre 2020, lorsque vous procédez à l’achat de votre billet à tarif réduit, le numéro de votre carte Avantage ou de votre abonnement en cours de validité vous est demandé automatiquement. Pour bénéficier de vos points, rendez-vous sur le formulaire SNCF ou contactez votre service client par téléphone au 3635 (service gratuit + prix appel) « dites Fidelité », ou votre ligne dédiée si vous êtes Gand Voyageur, Grand Voyageur Plus ou Grand Voyageur le Club.
Découvrez OUI Talk : l'espace collaboratif de OUI.sncf. 2. Identifiez-vous avec SNCF CONNECT à chaque fois que vous réservez un billet. Comment créer vos identifiants SNCF CONNECT ? (2) Les billets Prime Promo sont non échangeables et non remboursables. Au sein de cet Espace vous pourrez : Retrouvez l'intégralité des statuts et avantages du programme de fidélité SNCF en consultant le Programme Voyageur. Vous avez une adresse mail professionnelle associée à votre carte de réduction et une adresse mail personnelle liée à votre carte de fidélité ? Une fois que vous avez accumulé suffisamment de points, vous pouvez les troquer contre des billets de train. Nous vous invitons à y préciser la référence du dossier voyage à associer (référence à 6 lettres) ainsi que votre numéro de carte de fidélité. Depuis moncompte.sncf.com ou OUI.sncf, créez vos identifiants SNCF CONNECT en reprenant l’adresse email utilisée lors de l’achat de votre carte Liberté. Pour ce faire, rendez-vous sur Mon compte SNCF et cliquez sur « Commander un billet prime ». Vous êtes membre du Programme Voyageur ? Consultez le barème d'acquisiton des Points Monnaie pour savoir comment gagner le plus de points possible ! Billets remboursables et échangeables sans frais (la différence tarifaire reste à la charge du client) jusqu’au 04/01/2020.
Si vous souhaitez afficher la version normale, Retrouvez l'intégralité des statuts et avantages du, Programme Voyageur : les avantages du statut Grand Voyageur Le Club, Programme Voyageur : les avantages du statut Grand Voyageur, Programme Voyageur : contactez votre service client dédié, Programme Voyageur : consultez vos points, Programme Voyageur : les avantages du statut Grand Voyageur Plus, Gares et aéroports : infos, transferts, correspondances, Trafic et météo : anticiper les perturbations, Anticiper un séjour hôtelier et des activités, Tarifs et réductions (cartes, abonnements, groupes), Paiement et retrait : spécificités Agence OUI, Modifications et annulations de billets de train, Modifications et annulations côté Agence OUI, Présentation et classement des offres sur le site www.oui.sncf, Droits des voyageurs ferroviaires et Règlement européen n°1371/2007, disponible pour des Aller simple ou Aller-retour, achat possible en mixant Points Monnaie et euros, achat possible uniquement en Points Monnaie. Contactez dès maintenant le service Fidélité SNCF : Rassurez-vous, vous pouvez dès maintenant commander vos billets et demander, à la suite de votre voyage, le crédit de votre compteur fidélité. Offre non cumulable avec toute autre promotion en cours. Une fois que vous avez accumulé suffisamment de points, vous pouvez les troquer contre des billets de train. Pour en savoir plus, veuillez cliquer sur ce bandeau. Si vos deux cartes ne sont pas associées, lors de la revendication de votre carte de fidélité, vous ne pourrez pas bénéficier de vos billets à tarif réduit ni cumuler vos points de fidélité. Grâce à SNCF CONNECT, vous aurez un identifiant et un mot de passe unique pour tous les espaces digitaux SNCF et vos informations personnelles seront synchronisées dans chacun d’eux.SNCF CONNECT, c’est aussi la garantie d’être recontacté en cas de perturbation. Tous droits de reproduction réservés. Grâce à eux, lorsque vous serez connecté, le numéro de votre carte sera pris en compte lors de vos recherches. Vous n’aurez pas besoin de le saisir à chaque réservation ou de scanner son QR code dans les Bornes en Libre Service. Il vous suffit d’indiquer l’adresse email que vous souhaitez conserver et rappeler votre nom, prénom, adresse postale, téléphone portable et date de naissance. Quel que soit votre statut (Voyageur, Grand Voyageur, Grand Voyageur Plus, Grand Voyageur Le Club), vous disposez d’un Espace Client sur le site dédié. Pour gagner du temps, créez vos identifiants SNCF CONNECT. (3) Les billets Prime sont échangeables sous réserve de disponibilité des places dans le catalogue de billets Prime, sans frais, dans la limite d'une heure après le départ du train, uniquement par téléphone auprès de votre Service Clients et non remboursables. Pour ce faire, rendez-vous sur Mon compte SNCF et cliquez sur « Commander un billet prime ».
Grâce à votre carte Avantage, votre carte Liberté ou votre abonnement Forfait, vous profitez de tarifs réduits pour vos voyages avec TGV INOUI, INTERCITÉS et TER en correspondance. Il y a 3 types de billets primes : primes, primes promo, primes internationaux. Pour les billets OUIGO, vente et informations sur ww.oui.sncf et ouigo.com).TGV INOUI, OUIGO et INTERCITES sont des marques déposées de SNCF Voyageurs. Pour accéder à votre compte-client, veillez à toujours autoriser les fenêtres du site moncompte.sncf.com. Identifiez-vous avec SNCF CONNECT à chaque fois que vous réservez un billet. Vous détenez à la fois une carte de fidélité et une carte commerciale ? Fermer la fenêtre d'alerte COVID-19 – Annulations sans frais jusqu’au 01/11/2020 pour TGV INOUI, OUIGO, Intercités et TER en correspondance. 1. 2. Si vous souhaitez afficher la version normale, Programme Voyageur : les avantages du statut Grand Voyageur Le Club, Programme Voyageur : les avantages du statut Grand Voyageur, Programme Voyageur : contactez votre service client dédié, Programme Voyageur : les avantages du statut Grand Voyageur Plus, Gares et aéroports : infos, transferts, correspondances, Trafic et météo : anticiper les perturbations, Anticiper un séjour hôtelier et des activités, Tarifs et réductions (cartes, abonnements, groupes), Paiement et retrait : spécificités Agence OUI, Modifications et annulations de billets de train, Modifications et annulations côté Agence OUI, Présentation et classement des offres sur le site www.oui.sncf, Droits des voyageurs ferroviaires et Règlement européen n°1371/2007, retrouver en détail vos avantages et vos services fidélité, consulter votre solde de trajets dans la rubrique « voir vos récompenses », déclarer la perte ou le vol de votre carte de fidélité, vous êtes titulaires de la carte Voyageur : par téléphone au 3635, vous êtes Grand Voyageur, Grand Voyageur Premium, Grand Voyageur Le Club : par téléphone au 0808 808 330.
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