Sinon, envoyez moi vos coordonnées et le souci exact pour que je puisse faire les recherches, je vous renvoie un mail. Le champ mot de passe doit contenir 8 caractères minimum et 20 caractères maximum. https://www.ter.sncf.com/centre-val-de-loire/horaires/remboursement-greve, Travaux sur la ligne Paris Chartres Le Mans, le weekend du 21 et 22 novembre, Mouvement social local le vendredi 16 octobre 2020. un abonnement de la gamme régionale RÉMI. En conséquence, elle dégradera le service (trains courts) sans la moindre compensation pour ceux qui les subissent. En renseignant votre mail, vous acceptez notre politique sur les données personnelles, Bonsoir. Bonjour Thibault, voulez vous m’envoyer vos différents éléments par mail? La SNCF rappelle que la police nationale filtre les entrées des gares parisiennes et des gares en province. Je vous ai décrit les mesures de remboursement dans mon dernier article : Mesures commerciales de décembre. Je reviens vers vous. La demande à été faite le 29 janvier nous sommes le 27 février et je commence à m’impatienter. LE BILAN DE L'ÉPIDÉMIE CE MARDI EN AUVERGNE-RHÔNE-ALPES. Cette mesure va s’appliquer aux personnes ayant un abonnement Mon Forfait Annuel (TGV) ou TGVmax, indique mardi 31 mars le groupe à Dossier Familial. Seuls peuvent monter à bord des trains les voyageurs munis d’un billet, de leur attestation de déplacement dérogatoire et d’un justificatif de déplacement. Merci et bonne journée, Bonjour Thibault, je vous réponds par mail privé. Les impayés de loyers vont bondir : comment garder son logement ? En effet, nous sommes en tension sur le parc matériel roulant et des adaptations sont nécessaires. �������Bg7������i ���������7�`:3��.��h- Le remboursement sera réalisé dans un délai de 4 semaines maximum. TER. La moitié de l'abonnement du mois de mars (confinement depuis mi-mars) sera remboursé courant avril. je repose ma question restée sans réponse sur un post précédent: qu’est-il prévu pour ceux qui ont acheté une carte remi liberté et qui n’ont pas pu l’utiliser pendant de nombreuses semaines en décembre et janvier (sur recommandation de la SNCF qui demandait de ne pas prendre les rares trains circulant)? Covid-19 : qu’est-ce que la règle des six ? Pour info, elle m’a coûté 400€ !!!! Vous pouvez également définir les conditions d'utilisation, de conservation et de communication de vos données à caractère personnel en cas de décès. Que vous disposiez d’un abonnement ou non, vous pouvez obtenir un remboursement ou un échange sans frais de vos billets valables du 9 mars au 30 avril. J’ai bien reçu un mail me confirmant que le délai serait de 4 semaines pour le virement bancaire. le lien vers la bonne page directement : Je reste à votre disposition si vous ne rentrez pas dans ce cas de figure. Lors de vos voyages sur le trajet pour lequel vous êtes abonné, il vous suffira de présenter votre carte Pass Pass ou attestation d’abonnement au chef de bord. Je précise que nous sommes passés par Chrome et Firefox (dernières versions). Je précise que c’est bien la SNCF qui me l’a vendue et pas la région Pays de la Loire !!!!! Nathalie Mulot, Bonjour Nathalie, voici un extrait de mon article du 17 mars : « Nous déplorons un retard sur les virements automatiques (remboursement abonnés décembre). C’est pour cette raison que votre train est omnibus de Chartres à PMP certains jours. Cette situation est temporaire, cependant je comprends bien votre situation.Bonne soirée, fournir coordonnées bancaires (IBAN et BIC) Les billets seront remboursables sans frais. Les billets pour des voyages prévus jusqu'au 30 avril 2020 inclus seront remboursables sans frais. Trainline…) : Cliquer pour téléchargerl'application Radio Scoop, LE BILAN DE L'ÉPIDÉMIE CE MARDI EN AUVERGNE-RHÔNE-ALPES. Dès le 23 mars dernier, la Région a demandé à la SNCF de ne pas prélever pour ses abonnés aux TER à l’année, l’échéance du mois d’avril. fournir une image (JPG ou PDF) de l’abonnement papier, Franchement ce serait le minimum de rembourser les abonnements de janvier avec tous les frais d’hébergements que la grève a causé…ce dédommagement de décembre est vraiment ridicule…surtout lorsqu’on a galéré auparavant en octobre avec les grèves sans préavis pour lesquelles aucun geste n’a été fait…. Le trafic des trains est quasi-nul dans le cadre du confinement. J’imagine donc qu’il s’agit bien d’un abonnement Région Centre. Retrouvez vos billets, renseignez vos gares et itinéraires favoris, ajoutez vos compagnons et réservez vos voyages plus rapidement et simplement. Merci de nous indiquer comment respecter les gestes barrières en faisant circuler des trains courts a gogo un jour…, Bonjour, Je sais que dans cette période de « il se peut que » (il se peut que votre train soit en…, Même sans mouvement social, on a droit aux trains courts aux heures de pointe. Bonne journée, Bonjour, J’ai tenté la manœuvre mais cela ne fonctionne pas… Faut il prendre d’autres disponibilités pour prendre un train plutôt? A compter d’aujourd’hui 29 janvier, vous pourrez demander le remboursement en ligne sur le site Ter Centre Val-de Loire. endobj Oui un peu de pessimisme sur les horaires collerait mieux avec la réalité et ne laisserait pas de faux…, Bonsoir. Eh oui manu28190, vous êtes comme tous les usagers la variable d’ajustement. CONFIDENTIALITE, Un train TER de la SNCF - © macaryan / Pixabay / CCO Public Domain. Rien avoir avec le remboursement, je voudrais savoir pourquoi le train de 7h12 à Courville est modifié à Chartres avant il était semi direct et depuis plusieurs jours il est omnibus jusqu’à pmp. Comme l’a dit « Valérie Chrétienne » le 29 janvier 2020 à 09:48 sur un autre post : « Bonjour Abonné, il n’y a pas pour le moment pas de mesures commerciales sur les cartes commerciales liberté. �w�;�;����P*�p"ӥ+�͌+�P�t����w���͎.��3����#�Ȁ1�D2^�2���"�㶁��M�T~ʳ�����vwNa�w/�p� Pour les billets TER digitaux achetés sur l’application SNCF « Assistant », les sites SNCF TER régionaux ou sur OUI.SNCF.com : Demandez votre remboursement en ligne à partir de ce formulaire, Pour les billets TER digitaux achetés en agences de voyage (ex. Pourtant j’ai entré le numéro de ma carte JVMALIN et ma date de naissance mais j’ai un message d’erreur comme quoi ils n’ont pas trouvé mon abonnement…. Donation familiale : l’abattement exceptionnel pourrait passer à 200 000 euros, Chômage partiel : l’ensemble des salariés vulnérables de nouveau éligibles. Ces démarches seront possibles jusqu’à 60 Jours après la date de levée du stade 3. Que puis-je faire ? La SNCF ne sait pas, ne peut pas, ne veut pas s’organiser, se donner les moyens ? Seulement l’échéance approche et nous n’avons toujours pas de moyen de déposer notre dossier de demande de remboursement. Dans cette période financièrement difficile pour tous les ménages, la SNCF doit aller au-delà dès à présent, et mettre en œuvre le remboursement des abonnements TER du mois de mars", estime Laurent Wauquiez, le président de la Région Auvergne-Rhône-Alpes. Pour les abonnements par prélèvement automatique mensuel (Mon Abo+) : L’abonnement TER vous est offert pour le mois de mai 2020. En ligne ou livré chez vous. Nous ne pouvons vous garantir un affichage optimal du site TER avec la version de votre navigateur, nous vous conseillons d'utiliser A compter d'aujourd'hui 29 janvier, vous pourrez demander le remboursement en ligne sur le site Ter Centre Val-de Loire. Dans le contexte de crise sanitaire du COVID-19, TER facilite le remboursement des billets, dans le cas d’annulation de voyages prévus jusqu’au 10 mai 2020 inclus. Demandez le remboursement directement auprès de l’agence de voyage. Merci de me dire ce qu’il en est…. <>/Metadata 95 0 R/ViewerPreferences 96 0 R>> Cependant, nous avons un problème pour les virements des semaines 3 à 5 , et nous nous en excusons. Remboursement sans frais en complétant ce formulaire ICI; Billet achetés en agences de voyage. Les informations vous concernant sont destinées à l'envoi des newsletters afin de vous fournir ses services, des informations personnalisées et des conseils pratiques. Bonne journée ». Elles sont conservées pendant une durée de trois ans à compter du dernier contact. Il y a certainement eu beaucoup plus de demande pour le remboursement du Navigo et pourtant cela à été plus rapide… pourrait-on avoir des informations à ce sujet ? Pouvez vous me décrire votre soucis avec toutes les précisions pour que je puisse vous apporter de l’aide. 4 0 obj Toute une offre pour vos projets et vos démarches du quotidien, L'actualité décryptée par nos experts, tous les articles et questions/réponses, Tous les mois où que vous soyez. 2 0 obj Merci de votre réponse, Bonsoir Mymyd, nous sommes dans une phase de transition après les grèves. Bonjour, je voulais savoir pourquoi je n’ai que la somme de deux abonnement travail hebdomadaire qui sont sur mon compte, alors que j’ai pris les trois premières semaines de décembre ( j’ai encore les justificatifs papier ) ? Valérie Chrétienne Les billets seront remboursables sans frais. Ou alors vous avez, comme pour les horaires, une marge de 5 jours complets ? Déposez votre réclamation en vous rendant sur votre site TER régional. Bonjour, je réitère mon message du 4 mars. Bonjour benedicte, pour le suivi pouvez vous vous connecter avec les mêmes identifiants car la dernière fois c’était ottaway, ce sera plus facile pour vous retrouver. Merci, Bonjour, je partage votre question avec le service commercial, a ce jour rien n’est prévu. Je ne vais certainement pas payer un recommandé pour une grève que j’ai subi et ayant entraîner des frais supplémentaire pour moi, que vous n’allez pas me rembourser, votre abonnement coûte assez cher comme ça. Même remarque, demande réalisé le 29 janvier et toujours pas de remboursement en vue !!! C’est à dire qu’il s’agit d’un abonnement Forfait (Chartres-Versailles) et au guichet de Chartres on m’a confirmé que c’était un titre éligible au remboursement. �٬�����p��� ���};Z��p�BK0iLaef�.L ь�θ�u� q����Z6�Xq��6-���c���U�C��?n�����������;�x������(��hfC&5�Ԫ6&W acr�6�#���!�������{���Zȿ��^ҵ3�#N���,&X�ñl2g��;_�����j-4 E��,x)��%`:V�B�ڔ�t���F��Bi��W�Z��=��B\Ee �`���ѫP�Ӿ�,�M!|s�A�Z"T,�YZ���_*1��!0A�|ZS�q�AiaQc�Ue`�,�a F�C�Q(*(Z_�Se����XJL��QKJ�*�e\1�P5n�HS�>. Bonne soirée, Vous avez du utiliser un navigateur incompatible, changez de navigateur et essayez avec Chrome par ex ( cf mon mail d’hier que j’avais fait pour aider…), Bonjour Virginie, je vous répond par mail privé. On est donc hors délai ? Lyon, le 31 mars 2020 Page 1/ La Région demande à la SNCF de rembourser les abonnements TER de mars Dès le 23 mars dernier, la Région a demandé à la SNCF de ne pas prélever pour ses abonnés aux TER à l’année, l’échéance du mois d’avril. %���� En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation de cookies pour réaliser des statistiques. Pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données à l’adresse mail suivante : dpo@uni-medias.com, ou introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés. Entre ça et le site navigateur qui ne marche pas non plus, c’est le festival. L'Agence régionale de santé vient de communiquer... Un homme décapité en région parisienne, un suspect blessé par balle, Il fait une sortie de route après 48 bières, une bouteille de pastis et de rosé, L'A46 fermée suite à un accident de poids-lourds, L'ARS demande aux hôpitaux de la région de déprogrammer des opérations, Lyon : sans permis ni assurance, elle arrache deux quilles et termine contre un mur, Lyon : la finale du championnat du monde de pâté-croûte reportée, Un élu maintient un repas avec 300 personnes âgées, Rhône : le trio de mineurs semait la terreur dans les rues, Haute-Loire : un cluster détecté dans un Ehpad, près de 50 personnes contaminées, Ain : la sécheresse recule enfin dans le département, Une marche blanche ce samedi à Lyon après une mort suspecte, Allier : 6 cambrioleurs condamnés après une série de vols, Braquages, attaque de fourgon : au moins 7 personnes interpellées, Couvre-feu: Roselyne Bachelot défend un assouplissement pour les spectacles, CONTACTEZ-NOUS Depuis hier matin le délai de 4 semaines est dépassé…. Bonjour ! J’ai bien fait remonté vos demandes mais je ne suis pas décisionnaire comme le disait Pr Loriébat. Est ce normal ? Les voyageurs disposant d’un abonnement hebdomadaire TER Hauts-de-France entre le 16 et le 31 mars 2020 inclus peuvent solliciter le remboursement de leur (s) abonnement (s) sur la période concernée en complétant ce formulaire. Quelqu’un pour me renseigner sur mon problème d’abonnement ? Bonjour, Votre histoire de navigateur est un peu bancale madame, car ayant Firefox je n’arrive quand même pas à me faire rembourser mon abonnement, une stratégie pour décourager les abonnés ? stream Mais avec des horaires parfois modifiés et avec quelques règles à respecter par les voyageurs, qui doivent se munir d'un titre de transport valable (et correspondant au train emprunté), de l'attestation de Déplacement Dérogatoire et d'une pièce d'identité à leur nom. un abonnement Élèves Étudiants Apprentis. Oui, merci, comme je l’ai écrit le post d’après il fallait changer de navigateur. Pour votre inscription, veuillez renseigner les champs ci-dessous : J’accepte de recevoir des informations de la part de SNCF Voyageurs SA - TER par1 : 1Conformément à la règlementation applicable relative au transfert, à la collecte, la conservation et la sécurité des données personnelles, et en particulier, la loi 78-17 du 6 janvier 1978 dite « informatique et libertés » modifiée et le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 applicable depuis le 25 mai 2018, toute personne, justifiant de son identité, peut exercer ses droits d'accès, de rectification, d’effacement et d’opposition, ainsi que ses droits à la limitation du traitement, droit à la portabilité de ses données, et droit de ne pas faire l’objet d’une décision individuelle automatisée (y compris le profilage), en adressant une demande à donnees-personnelles-ter@sncf.fr. Nous sommes aujourd’hui le 29 et nous subissons toujours des aménagements du plan de transport avec des trains courts ou avec des trajets modifiés, notamment au-delà de Chartres. La galère continue, après le manque de train, l’administratif…. Bonne journée. Bonjour, qu’en est il pour les heureux titulaires de la nouvelle carte liberté, vendue pour avoir une réduction sur tous les trains ( c’était la pub ) et qui n’accorde plus de reduc pour les TER au départ de la Sarthe depuis fin octobre ??? Pour les billets en correspondance avec un trajet TGV INOUI ou INTERCITÉS, les démarches sont à effectuer sur OUI.SNCF.com. Pour les abonnements hebdomadaires (Mon Abo & Mon Abo étudiant non boursier) : Les voyageurs disposant d’un abonnement hebdomadaire TER Hauts-de-France entre le 16 et le 31 mars 2020 inclus peuvent solliciter le remboursement de leur(s) abonnement(s) sur la période concernée en complétant ce formulaire. Les abonnements TCL seront remboursés pendant toute la période de confinement. Est cela le trafic normal? bonjour, Merci. Pour les billets TER en Correspondance : Merci de saisir le courriel de votre compte client. Qu’est-il prévu ? Il y aura un volet remboursement sur la page d'accueil, celui-ci devrait être disponible dans l'après-midi. je ne vois pas quoi faire pour envoyer ma demande du coup et obtenir mon remboursement surtout que vous précisez bien sur le blog que rien ne sera fait au guichet. Dans le contexte de crise sanitaire du COVID-19, TER facilite le remboursement des billets, dans le cas d’annulation de voyages prévus jusqu’au 10 mai 2020 inclus. <> x��\]n9~7�;�ck���$Àwg��&��v0��8^X�G�gwδG��-�q�>ت"�lIݱ-��&����bU��+���������z�������O��O{G��|2�y���������x0����.����l2�����q� « Pour mai, personne n’a encore pris d’engagement », remarque Bruno Gazeau. Bonjour M Garin, je me renseigne sur votre soucis, je reviens vers vous. https://www.ter.sncf.com/centre-val-de-loire/horaires/remboursement-greve. endobj La page est maintenant disponible mais le lien que j’ai donné n’est plus le bon. Bonjour. En vous remerciant de votre réponse. Ne manquez rien de l'actualité qui vous concerne, toutes les réponses à vos questions du quotidien ! Surprise…..le problème n’est toujours pas réglé. Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Bonne journée. Dès le 23 mars dernier, la Région a demandé à la SNCF de ne pas prélever, pour ses abonnés aux TER à l'année, l'échéance du mois d'avril. cdt. En plein confinement, les TER continuent de circuler dans la région. Transition énergétique : Ma Prime Rénov accessible à tous en 2021, Zoom : télécharger, installer et utiliser le logiciel de visioconférence. Pour le moment je ne vois rien sur le site TER Val de Loire… mais je peux me tromper… Une fois le formulaire rempli, message indiquant « l’abonné existe déjà » et je ne peux rien envoyer. Bonne journée. Remboursement sans frais auprès de l'agence de voyage Depuis le 27 mars, se pliant à une demande du gouvernement, la SNCF a diminué le nombre de TGV de quelque 90 (15 % du service normal) à environ 40 par jour, soit 7 % du service normal. On a la liberté de croire qu’on se fait avoir…. Exactement le même problème que virginie alors que je suis sous chrome. Bonjour, vous êtes bien éligible sur ce parcours, si c’est un optiforfait cela sera automatique. Le prélèvement du mois de février sera suspendu automatiquement. « La réduction du nombre de trains permet de continuer à assurer les déplacements essentiels des voyageurs ayant des raisons légitimes de se déplacer, tout en luttant contre la propagation du virus », justifie la SNCF. Newsletters exclusives, outils pratiques : lettres type, contrats personnalisables, simulateurs ... Pour une réponse adaptée à toutes vos questions par téléphone, mail et chat. Je vais faire le point avec mon collègue qui gère le service client. Le prélèvement de la mensualité de votre abonnement TER du mois de mai 2020 ne sera donc pas effectué. Le taux de circulation des Intercités est également descendu à 7 %. Comme beaucoup, j’ai le même problème à chaque tentative est affiché le message suivant : « l’abonné existe déjà ». Au vu du montant déboursé par mois et les conditions de transport complètement hors normes je trouve que vous faites preuve d’un profond mépris envers les usagers. Il y aura un volet remboursement sur la page d'accueil, celui-ci devrait être disponible dans l'après-midi. SNCF : remboursement et échange des voyages sans frais sont prolongés Publié le 02 octobre 2020 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre) Afficher l'article périmé RATP : comment obtenir le remboursement du passe Navigo d'avril ? Aucune demande ne pourra être traitée aux guichets. J’ai voulut essayer avec internet exploseur et la page du formulaire en format papier ne s’affiche même pas (page blanche). Qu’en est il pour le mois de janvier? <> mercredi 29 janvier 2020 Mesures de Remboursement des abonnés. un navigateur plus récent. Merci. Pourquoi se gêner ? Si vous avez un abonnement TER, qui concernent en général les trajets du quotidien entre ... « Je ne pense pas qu’il y aura de remboursement pour le mois de mars ... Publié le 31 mars 2020 . un navigateur plus récent. La SNCF va rembourser aux usagers les sommes prélevées au titre du mois d’avril pour les abonnements aux grandes lignes, alors que le confinement mis en place depuis le 17 mars pour limiter la propagation du coronavirus induit une chute du nombre de trajets. Si vous avez un abonnement TER / RÉMI annuel ou un abonnement Optiforfait, vous n’avez aucune démarche à effectuer. Je vous écrit sur votre mail privé et attend vos retours. Je n’ai pas lu que la sncf embauchait à tour de bras hélas. L'Agence régionale de santé vient de … %PDF-1.7 Bonjour Thibault, je vous ai envoyé un mail privé, envoyez moi vos éléments afin que je me renseigne. » Les abonnements Mon Forfait Annuel et TGVmax sont gratuits le mois prochain. endobj Dans le contexte de crise sanitaire du COVID-19, TER et la Région Hauts-de-France mettent en place des mesures exceptionnelles pour les titulaires de billets et abonnés TER. Les dossiers promettent de mettre du temps à être traités. Ces informations pourront faire l’objet d’une prise de décision automatisée visant à évaluer vos préférences ou centres d’intérêts personnels. ��&�lQ~!D�y�Ԣ�,xDx��`a��SZ˒�PH�)�62� A compter d'aujourd'hui 29 janvier, vous pourrez demander le remboursement en ligne sur le site Ter Centre Val-de Loire. Mis à jour le 26 mars 2020. Bonsoir, j’aimerais savoir pourquoi je n’ai toujours pas été remboursé de mon abonnement Chartres/Versailles. Bonjour, votre abonnement est il bien en Région Centre? Le champ mot de passe doit contenir 8 caractères minimum et 20 caractères maximum. Vous avez rencontré un problème pendant votre voyage ? Bonne jorunée. Retrouvez vos billets, renseignez vos gares et itinéraires favoris, ajoutez vos compagnons et réservez vos voyages plus rapidement et simplement. Pour les titulaires d'une Carte Primo et Presto la durée de validité des cartes est prolongée de deux mois. Toujours pas de remboursement pour ma demande faite le 29 janvier… Puis-je savoir pourquoi ma demande est passée a la trappe ? Merci de saisir le courriel de votre compte client. Ma demande date du 29 janvier et je n’ai toujours pas été remboursée. Pour les titulaires d'une Carte Primo et Presto la durée de validité des cartes est prolongée de deux mois. LE BILAN DE L'ÉPIDÉMIE CE MARDI EN AUVERGNE-RHÔNE-ALPES. Si il fallait dédommager il faudrait embaucher pour traiter tous les dossiers individuels et leurs justificatifs (qui justifient la dépense mais pas la nécessité). BOnjour Isa, normalement le virement aurait du être fait si votre demande date du 29 janvier. Je vous demande instamment de me rembourser mon abonnement. Ce contenu a bien été ajouté à vos favoris dans votre compte, Pour ajouter ce contenu à vos favoris vous devez être connecté(e), Pour ajouter ce contenu à vos favoris vous devez être abonné(e). Bonsoir Fabrice, avez vous pu enregistrer votre dossier de remboursement, mes collègues m’ont assuré que tout fonctionnait bien? Les virements des semaines 1 et 2 (semaine 1 : demandes du 29/01 au 02/02, semaine 2 : demandes du 03 au 09/02) ont bien été effectués. Bénéficiez d’un espace personnalisé ! Bonne journée. Laurent WAUQUIEZ, Président de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, réclame aujourd’hui que la SNCF engage dès à présent le remboursement des abonnements TER pour le mois de mars. Chargée de relations clients. Les voyageurs disposant d’un abonnement hebdomadaire TER Hauts-de-France entre le 16 et le 31 mars 2020 inclus peuvent solliciter le remboursement de leur(s) abonnement(s) sur la période concernée en complétant ce formulaire. « Je vais proposer au conseil d’administration d’Île-de-France Mobilités, que je préside, le remboursement intégral du passe Navigo, mais aussi du Navigo senior et de la carte Imagin’R, à tous les abonnés, pour le mois d’avril », a annoncé la présidente du conseil régional, Valérie Pécresse, dans Le Journal du dimanchedu 29 mars. Bonne journée, Bonjour, Pour voyager partout dans la région, profitez des différents abonnements TER Auvergne-Rhône-Alpes annuels, mensuels et hebdo : vous retrouverez toutes les informations et modalités pratiques les concernant dans la rubrique tarifs et bons plans . Bonne journée. J’ai effectué une demande de remboursement de mon abonnement travail du mois de décembre sur le site SNCF Chartres-Versailles-Chantier sur le sîte de la SNCF CENTRE VAL DE LOIRE. Pour les abonnements mensuels (Mon Abo & Mon Abo étudiant non boursier) : Les voyageurs disposant d’un abonnement TER Hauts-de-France au mois de mars 2020 peuvent voyager gratuitement au mois de mai prochain sur présentation de leur carte Pass Pass ou de leur justificatif d’abonnement du mois de mars. Bonjour Morgan, je recherche une solution. Conformément à la loi française « Informatique et Libertés » n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement Européen 2016/679, vous pouvez demander à accéder aux informations qui vous concernent, pour les faire rectifier, modifier, ou supprimer, pour vous opposer à leur traitement par mail à dpo@uni-medias.com ou par courrier à l'adresse suivante : Uni-médias, à l'attention du DPO, 22 rue Letellier - 75015 - Paris, ou pour demander leur portabilité, en écrivant par courrier à l'adresse suivante : Uni-médias, à l'attention du DPO, 22 rue Letellier - 75015 - Paris ou par mail à dpo@uni-medias.com. Comment souscrire et recharger un abonnement TER ? Ce blog n’a pas vocation de service réclamation clients. Hors,nous sommes le 21 mars et je n’ai toujours pas eu de virement bancaire. La tendance serait plus au degraissage, non? Bénéficiez d’un espace personnalisé ! COVID-19. Pour votre inscription, veuillez renseigner les champs ci-dessous : J’accepte de recevoir des informations de la part de SNCF Voyageurs SA - TER par1 : 1Conformément à la règlementation applicable relative au transfert, à la collecte, la conservation et la sécurité des données personnelles, et en particulier, la loi 78-17 du 6 janvier 1978 dite « informatique et libertés » modifiée et le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 applicable depuis le 25 mai 2018, toute personne, justifiant de son identité, peut exercer ses droits d'accès, de rectification, d’effacement et d’opposition, ainsi que ses droits à la limitation du traitement, droit à la portabilité de ses données, et droit de ne pas faire l’objet d’une décision individuelle automatisée (y compris le profilage), en adressant une demande à donnees-personnelles-ter@sncf.fr, LES TITULAIRES DES CARTES PRIMO ET PRESTO. Les démarches sont à effectuer au guichet en gare à la réouverture. j’ai fait la demande d’indemnisation en renseignant mon numéro de carte jv malin mais un message me dit qu’aucun abonnement n’a été trouvé et qu’il faut faire une demande papier. Voici un correctif qui comporte une précision qui pourrait aider d’autres personnes : En fait le problème était le navigateur internet. Il y aura un volet remboursement sur la page d’accueil, celui-ci devrait être disponible dans l’après-midi. merci, Bonjour Virginie, je vous écris un mail privé afin que vous puissiez m’envoyer vos numéros de carte et coordonnées pour que je demande si votre dossier est pris en compte.
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